¡Alerta! La DIAN arrancó visitas sorpresa en Enero 2026: Evita el cierre de 3 días por no Facturar

El cliente misterioso

Es un martes tranquilo. Entra un señor, pide un café y un pastel. Paga en efectivo. Tú le recibes la plata, le das las vueltas y le dices “Gracias, vuelva pronto”. El señor saca un carnet y dice: “Buenos días, soy funcionario de la División de Fiscalización de la DIAN. Como no me entregó factura electrónica, vamos a iniciar un proceso sancionatorio”.

Pánico total. Esto no es una película de terror, es el procedimiento estándar de las Visitas de Control de Facturación. En 2026, la DIAN ha duplicado sus operativos en zonas comerciales. Hoy te enseñamos qué hacer (y qué NO hacer) para salir ileso de una visita.

La Sanción: “El Cartel de la Vergüenza”

No es solo una multa en dinero. Es peor. La sanción por no facturar (o facturar mal) es el Cierre del Establecimiento de Comercio por 3 días.

Pero lo que más duele no son los 3 días sin vender. Lo que duele es que te pegan unos sellos gigantes en la puerta que dicen: “CERRADO POR EVASIÓN – DIAN”. Tu reputación queda por el suelo. Los vecinos y clientes pensarán que eres un tramposo. Ese daño de imagen cuesta millones recuperar.

¿Qué revisan en la visita? (Checklist de Supervivencia)

Cuando el funcionario se identifica, te va a pedir 3 cosas inmediatas. Si tienes Sistepos, las sacas en 1 minuto:

1. ¿Facturó la venta de prueba? El funcionario revisará si la compra que acaba de hacer (o la del cliente anterior) quedó registrada en el sistema y se transmitió a la DIAN.
   • Excusa que NO sirve: “Es que el internet está lento”, “Es que el cajero es nuevo”.
2. El Rut visible: Debes tener el RUT actualizado y exhibido en un lugar visible.
3. El letrero de “Facturación Electrónica”: Debes tener un aviso que diga que eres facturador electrónico y los requisitos.

El mito de “Solo facturo si me piden”

Muchos dueños instruyen a sus cajeros: “Mijo, solo haga factura electrónica si el cliente la pide. Si no, hágase el loco”.

¡Grave error! La norma dice que la obligación es EXPEDIR (entregar) la factura, independientemente de si el cliente la pide o no. Si el cliente no da sus datos, úsalo como “Consumidor Final” (222222222222), pero GENERA LA FACTURA. Si el funcionario de la DIAN ve que salió el cliente y no hubo factura… sanción segura.

Pedro Explica: “Mejor prevenir que llorar sellos”

Amigo, yo he visto dueños de restaurantes llorando mientras les ponen la cinta amarilla de ‘Cerrado’. No vale la pena arriesgar el negocio de toda una vida por ahorrarse un IVA o por pereza de digitar.

La tranquilidad vale más. Configura tu sistema para que facture TODO. Si vendes un chicle, factúralo. Cuando llegue la DIAN, tú los recibes con una sonrisa y les dices: ‘Sigan, revisen lo que quieran, aquí todo es legal’. Esa paz mental no tiene precio.

¿Qué hacer si se va el sistema justo en la visita?

La ley contempla fallas técnicas. Si se va la luz o el internet justo cuando llega la DIAN, no te pueden cerrar… SIEMPRE Y CUANDO tengas un plan de contingencia.

• Facturación por Contingencia (Papel): Debes tener un talonario de facturas de papel (autorizado por resolución DIAN) guardado para emergencias.
• Si el funcionario ve que se fue la luz, pero tú sacaste tu talonario y seguiste facturando a mano, pasas la prueba con honores.

Blindaje total con Sistepos

La DIAN no es tu enemiga si eres ordenado. La única forma de dormir tranquilo en 2026 es tener un software que automatice la facturación y cumpla con todos los requisitos de ley.

No esperes a ver al funcionario en tu puerta. Prepárate hoy.

¿Tu negocio pasaría una visita sorpresa de la DIAN hoy mismo? Asegúrate de cumplir la norma con la Facturación Automática de Sistepos